Grąžinimai internetu arba pretenzijos

Pasirinkite užsakymą kurį norite grąžinti 

• Registruotiems vartotojams: prisijunkite prie savo paskyros ir skiltyje „Mano užsakymai“ pasirinkite „Internetinis prekių grąžinimas arba pretenzijos“. Toliau -  pasirinkite prekes kurias norite grąžinti, pateikite banko sąskaitos numerį į kurį bus grąžintos lėšos ir patvirtinkite grąžinimą. 

• Neregistruotiems vartotojams: įveskite savo užsakymo numerį ir elektroninio pašto adresą, pasirinkite užsakymą ir prekes kurias norite grąžinti. 

Pateikus prašymą grąžinti prekes elektroniniu paštu netrukus gausite patvirtinimą dėl grąžinimo. 

PREKIŲ SIUNTIMAS 

Siuntos paruošimas. Grąžinamas prekes saugiai supakuokite – geriausia panaudoti tą pačią pakuotę kurioje gavote siuntą – jos tinkamos naudoti pakartotinai. Siuntos viduje įdėkite lapelį su užsakymo numeriu arba atspausdinta prekių sąskaita. 

Dėmesio - siuntos grąžinamos tik Ominiva siuntų tarnybą. 

1. Užregsitruokite naują siuntą Omniva puslapyje - https://mano.omniva.lt/parcel/baltics/new

2. Siuntos perdavimas. Galite rinktis tarp siuntos pristatymo į artimiausią paštomatą arba kurjerio atvykimo į namus. 

3. Siuntos adresas. Pristatymas galimas tik pasirinkus būdą „Kurjeriu“. Toliau įveskite adresą:  Aviacijos g. 6 Karmėlava, LT-54462, Kauno raj. 

4. Pasirinkite tinkamą siuntos dydį 

5. Įveskite Siuntėjo, t.y savo duomenis. Gavėjo laukelyje įveskite: 

• Vardas pavardė: RETURN / UnderArmourLT / Packeta Int. 99810530 

• El. paštas: nurodyti nereikia 

• Tel. nr.: +37070055077 

1. Apmokėję siuntos pristatymą, netrukus gausite siuntų tarnybos patvirtinimą. Tuomet, priklausomai nuo pasirinkto perdavimo būdo, siuntą įdėkite į paštomatą arba perduokite kurjeriui 

 

Gavę Jūsų siuntą ar patikrinę, lėšas grąžinsime į nurodyta banko sąskaitą per 14 dienų. 

TURITE KLAUSIMŲ? 

Klientų aptarnavimo skyrius 

+370 700 44 797 

I – V 10:00 – 18:00 val. 

El. paštas: info@usretail.lt